利用規約。

TwoWayの提供者

TwoWayはMarcos Montalvo（以下「当方」）が運営しています。本規約は、Mac、iPhone、Android向けのTwoWayアプリ、このウェブサイト、およびTwoWayアカウントサービスに適用されます。お問い合わせはmarcos@montalvo.ioまでどうぞ.

TwoWayをApp StoreまたはGoogle Playから入手した場合、ダウンロードと購入にはそのストアの規約も適用されます。ストアでの購入について本規約と矛盾する場合は、ストアの規定が優先されます。

アカウント

• ログインには、メールアドレスと、そのアドレスに送信されるワンタイムコードを使用します。そのメールボックスへのアクセスは安全に管理してください。あなたのメールを読める人は誰でも、あなたのアカウントにログインできます。
• アカウントは1人用です。共有したり、他人のアカウントにログインしたりしないでください。
• お住まいの地域で拘束力のある契約を結べる必要があります。その地域の成年年齢に達していない場合は、親または保護者があなたに代わって本規約に同意する必要があります。
• アカウントとプランから他のデバイスをログアウトさせることができます。他人があなたのアカウントを使用していると思われる場合は、速やかにお知らせください。

翻訳サービス

• TwoWayは、OpenAIのAIを使用して2つの言語間の話し言葉の会話を翻訳します。お使いのデバイスは音声をOpenAIに直接送信し、TwoWayのサーバーがセッションを管理します。翻訳と音声は、人間の通訳者ではなくAIによって生成されます。
• AIは聞き間違えたり、誤訳したり、存在しない言葉を作り出したりすることがあり、品質は言語、アクセント、デバイス、周囲の環境によって異なります。重要なことは相手に確認してください。
• 緊急時や、医療、法律、金融、安全に関わる判断、その他の重大な判断にTwoWayを頼らないでください。そのような場合は、資格を持つ通訳者または専門家を利用してください。
• TwoWayがメッセージに表示する言語は推定です。テキストに付けられるラベルであり、話者を特定するものではありません。
• TwoWayには、インターネット接続と、あなたが許可したマイクの権限が必要です。一時停止すると、マイクとセッションが停止します。

時間パックと無料トライアル

• TwoWayの料金は会話時間で支払います。時間は1回限りのパックで購入し、サブスクリプションや自動更新はありません。パックは、まもなくアプリ内で購入できるようになります。
• パックの購入に、過去の購入は必要ありません。パックの内容と価格（税金を含む）は、お支払い前に表示されます。
• 購入したパックの時間に有効期限はありません。時間は購入したアカウントに帰属し、下記の返金による場合を除き、他のアカウントへの移動、転売、換金はできません。
• 新しいアカウントには、5分間の無料トライアルが1回付与されます。トライアルの時間は、アカウントに追加されてから30日後に失効し、パックの時間より先に使用されます。トライアルはお一人様1回限りです。プライバシーに関する通知で説明しているとおり、以前のトライアルの繰り返しと思われる場合は、審査のためにトライアルを保留することがあります。.
• Android APKとMacアプリでの直接購入は、決済代行会社のPaddleが処理します。App StoreとGoogle Playでの購入は、それぞれのストアが処理します。当方がカードの完全な情報を受け取ることはありません。

利用時間のカウント方法

• ライブでは、TwoWayが聞き取りと翻訳を行っている時間をカウントします。
• 押して翻訳では、翻訳が得られた最初の押下から、最後に翻訳された言葉の2秒後までを、その会話中のやり取りの合間を含めて1つの会話としてカウントします。
• 成功した会話は、最低15秒としてカウントされます。翻訳された言葉が得られなかった会話には課金されません。
• 接続が時間制限に達してTwoWayが再接続した場合、会話は同じ会話として続きます。最低時間が再度適用されることはなく、再接続中の中断にも課金されません。
• 利用時間の記録となるのは、アプリ内のタイマーではなくアカウントの残高です。詳しくは料金をご覧ください。

返金

ポリシーの全文は返金ページに記載しています。概要は次のとおりです：

• Paddleで直接購入したパックは、そのパックの時間を一切使用していない場合、購入から14暦日以内であれば全額返金を受けられます。
• 最初に購入した有料パックについては、そのパックの時間の使用が5分以下であれば、14日以内に1回限りの満足保証返金も提供します。トライアルの時間はこの5分に含まれません。
• App StoreとGoogle Playでの購入は、各ストアの返金手続きに従います。
• 返金が承認されると、そのパックの未使用の時間のみが削除されます。
• 撤回する権利や欠陥のあるサービスに対する救済を受ける権利を含む、消費者としての強行法規上の権利と、アプリストアの規定は常に適用され、本ポリシーに優先します。

許容される利用

TwoWayは合法的かつ敬意をもって使用してください。特に、次のことは行わないでください：

• 相手に伝えず、法律で必要な許可を得ずに、人の発言を翻訳または録音すること
• TwoWayを使用して、誰かに嫌がらせ、脅迫、詐欺、危害を加えること、または違法なコンテンツを作成すること
• 利用時間のカウント、トライアルの制限、利用制限を回避しようとすること（例：トライアルを繰り返し受けるためにアカウントを作成すること）
• サービスを妨害する、過負荷をかける、探査する、リバースエンジニアリングする、またはTwoWayアプリ以外の方法でサービスにアクセスすること
• OpenAIの利用ポリシーに違反する方法でTwoWayを使用すること.

サービスの安定性を保つため、TwoWayは1日の利用上限や、空の会話が繰り返された後の短い一時停止など、公正な利用と安全のための制限を適用します。本規約に違反するアカウント、またはサービスや他の人を危険にさらすアカウントは、停止または閉鎖することがあります。可能な場合は、その理由をお知らせし、対応する機会を設けます。

あなたが話す内容についてあなたが持つ権利は、引き続きあなたに帰属します。あなたは、プライバシーに関する通知に記載のとおり、サービスを運営する目的に限り、当方と当方のサービス提供者がその内容を処理することを許可します。TwoWayのアプリ、ウェブサイト、ブランドは当方に帰属します。

プライバシー

プライバシーに関する通知では、TwoWayが処理する情報、保存される情報、あなたが選べることを説明しています。概要：TwoWayのサーバーは音声や文字起こしを保存せず、会話のテキストはアプリを閉じるまでアプリのメモリ内に保持されます。翻訳を行う前に、アプリ内の「AIとプライバシー」に関する通知に同意する必要があります。

アカウントの終了

• アカウントとプランから、またはメールで、いつでもアカウントを削除できます。手順と保持される情報については、アカウントの削除をご覧ください。
• アカウントを削除すると、未使用のパックの時間を含め、残りの利用時間はすべて失われます。まだ返金の対象となるパックがある場合は、削除する前にお申し出ください。
• 以前のプレビューでPaddleから直接購入したサブスクリプションがまだある場合は、アカウントを削除する前に解約してください。そのサブスクリプションが更新される可能性がある間は、TwoWayはアカウントを削除できません。App StoreとGoogle Playのサブスクリプションは、ストアで解約する必要があります。アカウントを削除しても解約されません。それ以外の点では、以前のサブスクリプションには元の規約が引き続き適用されます。

変更と提供状況

TwoWayは改善を続けているため、機能、対応言語、音声、プラットフォーム、AIモデルは変更される場合があります。メンテナンス、障害、サービス提供者側の問題により、サービスを利用できないことがあります。TwoWayの提供を終了する場合は、可能な限り合理的な期間をもって事前に通知し、未使用の購入済み時間は適用される消費者法の定めに従って取り扱います。

免責事項と責任

• 当方は、合理的な注意と技能をもってTwoWayを提供します。それを超える範囲については、法律で認められる限りにおいて「現状のまま」提供され、すべての翻訳が正確であることや、サービスが常に利用可能であることを約束するものではありません。
• 法律で認められる限りにおいて、当方は、翻訳への依拠から生じる損失、間接的または予見できない損失、事業上の損失について責任を負いません。それ以外の場合、あなたに対する当方の責任の総額は、請求の前12か月間にあなたがTwoWayに支払った金額を上限とします。
• 本規約のいかなる規定も、過失による死亡や人身傷害、詐欺に対する責任など、法律で制限できない責任を制限するものではなく、お住まいの地域の消費者としての強行法規上の権利を奪うものでもありません。

本規約の変更

当方は本規約を更新することがあります。新しいバージョンは新しい日付とともにこのページに掲載し、重要な変更については、発効前にアプリ内またはメールでお知らせします。変更によって購入済みの時間が減ることはありません。新しい規約に同意しない場合は、TwoWayの使用をやめ、アカウントを削除できます。

お問い合わせ

ご質問、苦情、リクエストはmarcos@montalvo.ioまでお送りください。問題の解決に努められるよう、まずは当方にご連絡ください。これは、消費者団体や裁判所に申し立てるあなたの権利を制限するものではありません。アプリに関するヘルプはサポートをご覧ください。

2026年9月27日更新。