どこへ行っても使える利用時間。

会話時間パック

• パックは、会話時間を1回限りで購入するものです。サブスクリプションではないため、解約の必要もありません。
• パックの時間に有効期限はありません。どのパックもいつでも購入でき、過去に購入したことがなくても問題ありません。
• 利用時間は1台のデバイスではなく、TwoWayアカウントに紐づきます。別のデバイスで同じメールアドレスでログインすれば、残高もそのまま引き継がれます。残高はアカウントとプランで確認できます。.

無料トライアル

• 新しいアカウントには、5分間の無料トライアルが1回だけ付与されます。トライアルの時間は、アカウントに追加されてから30日後に失効します。
• トライアルの時間は先に失効するため、パックの時間より先に使用されます。
• トライアルはお一人様1回限りです。プライバシーに関する通知で説明しているとおり、保護されたメール識別子を使用してトライアルの重複利用を防いでいます。.

利用時間のカウント方法

• ライブでは、一時停止するか会話が終了するまで、TwoWayが聞き取りと翻訳を行っている時間をカウントします。
• 押して翻訳では、翻訳が得られた最初の押下から、最後に翻訳された言葉の2秒後までを1つの会話としてカウントします。その会話中のやり取りの合間の時間もカウントされます。新しい発話がないまま約8秒が経過すると会話は終了し、その最後の待ち時間はカウントされません。
• 成功した会話は、押した回数ごとではなく会話ごとに1回、最低15秒としてカウントされます。翻訳された言葉が得られなかった会話には課金されません。
• 安定性を保つため、翻訳サービスへの各接続には時間制限があります。制限に達するとTwoWayが再接続し、会話は同じ会話として続きます。最低時間が再度適用されることはなく、再接続中の短い中断もカウントされません。
• 一時停止すると会話は終了します。再開すると新しい会話が始まります。
• 会話中は、利用時間の一部が予約されます。使わなかった予約分は、会話の終了時に残高に戻ります。
• アプリ内のタイマーは推定値で、正式な記録はアカウントの残高です。利用時間がなくなると翻訳は停止し、「アカウントとプラン」で時間を追加するようアプリから案内されます。

お支払い方法

• App StoreまたはGoogle Playから入手したアプリでは、各ストアの購入・返金サポートを利用します。対象となる購入を復元するには、「アカウントとプラン」の「購入を復元」を使用してください。
• TwoWayからダウンロードしたアプリ（Android APKとMacアプリ）では、決済代行会社Paddleによるチェックアウトを利用します。購入に関するサポートは、領収書に記載のリンクをご利用ください。
• 税金がかかる場合は、お支払い前にストアまたはPaddleが表示します。TwoWayがカードの完全な情報を受け取ることはありません。

返金を受けられる条件と利用時間の扱いについては返金を、すべての規定については利用規約をご覧ください。

2026年9月27日更新。