앱에서 계정 삭제하기
계정을 삭제하면 남은 이용 시간이 소멸됩니다. 사용하지 않은 팩 시간도 포함됩니다. 삭제 후에는 복원하거나 환불받을 수 없으므로, 최근 구매한 팩이 환불 대상이라면 삭제하기 전에 요청하세요.
이전 미리보기 버전에서 가입한 구독이 아직 있는 경우:
- Paddle에서 직접 구매한 경우: 먼저 Paddle 영수증의 관리 링크나 Mac 앱의 ‘계정 및 요금제’에 있는 구독 관리에서 구독을 취소하세요. Paddle 구독이 갱신될 수 있는 동안에는 TwoWay가 계정을 삭제할 수 없으며, 해당하는 경우 앱에서 알려 드립니다.
- App Store 또는 Google Play: 스토어의 구독 설정에서 취소하세요. TwoWay 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다.
- TwoWay를 열고 계정 및 요금제로 이동하세요.
- 계정 삭제…를 선택하세요. 표시된 계정 이메일을 확인하거나, 요청이 표시되면 로그인에 사용하는 이메일을 입력하세요. 그런 다음 삭제 코드를 이메일로 보내기를 선택하세요.
- 이메일로 받은 코드를 입력하고 내 계정 삭제를 선택한 다음 확인하세요.
삭제 시 처리되는 사항
- 이메일 주소를 삭제하고 모든 기기에서 계정 접근을 차단합니다.
- 체험 시간과 팩 시간을 포함해 남은 이용 시간이 소멸됩니다.
- 보관이 의무화된 기록은 유지됩니다. 결제, 구매, 구독, 사용 및 잔액 기록(7년간)과, 무료 체험의 반복 사용을 막는 보호 처리된 체험 식별자가 여기에 해당합니다. 이메일이 아직 포함된 암호화 백업은 30일 이내에 만료됩니다. 호스팅 서비스는 일반적인 연결 기록과 보안 기록을 보관할 수 있습니다.
- 대화는 TwoWay 서버에 저장되지 않으므로 서버에서 삭제할 대화는 없습니다. OpenAI나 결제 제공업체가 이미 보유한 기록은 각 업체의 정책을 따릅니다.
기록 내보내기
계정 및 요금제에서 계정 기록 내보내기를 선택하세요. 이메일과 계정 내역을 포함한 주요 계정 기록이 담긴 JSON 파일을 받을 수 있습니다. 대화, 제공업체 기록, 로그, 백업은 포함되지 않습니다. 파일은 다른 사람이 보지 않도록 안전하게 보관하세요.
앱이 없는 경우
로그인에 사용하는 주소로 marcos@montalvo.io에 이메일을 보내 내보내기, 수정, 삭제 중 원하는 것을 알려 주세요. 기록을 공개하거나 삭제하기 전에 요청을 확인합니다. 비밀번호, 로그인 코드, 녹음은 보내지 마세요.
자세한 내용은 개인정보 보호 안내문에 있습니다.
2026년 9월 28일 업데이트.