صدّر حسابك أو احذفه.

احذف حسابك من التطبيق

إذا كان لا يزال لديك اشتراك من معاينة سابقة:

• تم شراؤه مباشرة عبر Paddle: ألغِه أولًا، باستخدام رابط الإدارة في إيصال Paddle أو إدارة الاشتراك في قسم «الحساب والخطة» في تطبيق Mac. لا يمكن لـ TwoWay حذف حساب ما دام اشتراكه في Paddle قابلًا للتجديد؛ وسيخبرك التطبيق إذا كان ذلك ينطبق عليك.
• App Store أو Google Play: ألغِه من إعدادات الاشتراكات في متجرك. حذف حسابك في TwoWay لا يلغيه.

1. افتح TwoWay وانتقل إلى الحساب والخطة.
2. اختر حذف الحساب…. تحقّق من البريد الإلكتروني للحساب المعروض، أو أدخل البريد الإلكتروني الذي تسجّل به الدخول إذا طُلب منك ذلك. ثم اختر إرسال رمز الحذف بالبريد الإلكتروني.
3. أدخل الرمز الوارد في بريدك الإلكتروني واختر حذف حسابي، ثم أكّد.

ما الذي يفعله الحذف

• يزيل عنوان بريدك الإلكتروني ويعطّل الوصول إلى حسابك على جميع الأجهزة.
• يؤدي إلى خسارة دقائقك المتبقية، بما فيها الدقائق التجريبية ودقائق الباقات.
• يحتفظ بالسجلات الملزمين بالاحتفاظ بها: سجلات الدفع والمشتريات والاشتراكات والاستخدام والرصيد لمدة سبع سنوات، ومعرّف تجريبي محمي يمنع تكرار الفترات التجريبية المجانية. وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية المشفّرة التي لا تزال تحتوي على بريدك الإلكتروني خلال 30 يومًا. وقد تحتفظ خدمات الاستضافة بسجلات الاتصال والأمان المعتادة.
• لا تُخزَّن المحادثات على خوادم TwoWay، لذا لا يوجد منها ما يُحذف هناك. وتخضع السجلات التي تحتفظ بها OpenAI أو مزوّدو خدمات الدفع بالفعل لسياساتهم.

صدّر سجلاتك

في الحساب والخطة، اختر تصدير سجلات الحساب. ستحصل على ملف JSON يتضمن سجلات حسابك الأساسية، بما فيها بريدك الإلكتروني وسجل حسابك. ولا يتضمن المحادثات أو سجلات مزوّدي الخدمة أو السجلات التقنية أو النسخ الاحتياطية. احتفظ بالملف في مكان خاص.

من دون التطبيق

راسل marcos@montalvo.io من العنوان الذي تسجّل به الدخول، واذكر ما إذا كنت تريد تصديرًا أو تصحيحًا أو حذفًا. نتحقق من الطلبات قبل الإفصاح عن السجلات أو حذفها. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تسجيل دخول أو تسجيلات.

مزيد من التفاصيل في إشعار الخصوصية.

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026.