Hesabınızı uygulamadan silin
Hesabınızı silmek, kalan dakikalarınızı kaybetmenize yol açar; kullanılmamış paket dakikaları da buna dahildir. Bu dakikalar sonradan geri yüklenemez veya iade edilemez; bu nedenle yakın zamanda aldığınız bir paket iadeye uygunsa silmeden önce iade isteyin.
Önceki bir önizlemeden kalan bir aboneliğiniz varsa:
- Doğrudan Paddle üzerinden satın alındıysa: önce Paddle makbuzunuzdaki yönetim bağlantısıyla veya Mac uygulamasının Hesap ve plan bölümündeki Aboneliği yönet seçeneğiyle iptal edin. Paddle aboneliği hâlâ yenilenebilen bir hesabı TwoWay silemez; bu durum sizin için geçerliyse uygulama size bildirir.
- App Store veya Google Play: mağazanızın abonelik ayarlarından iptal edin. TwoWay hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez.
- TwoWay'i açın ve Hesap ve plan bölümüne gidin.
- Hesabı sil… seçeneğini belirleyin. Gösterilen hesap e-postasını kontrol edin veya istenirse giriş yaptığınız e-postayı girin. Ardından Silme kodunu e-postayla gönder seçeneğini belirleyin.
- E-postanıza gelen kodu girin, Hesabımı sil'i seçin ve onaylayın.
Silme işlemi ne yapar
- E-posta adresinizi kaldırır ve hesabınıza tüm cihazlardan erişimi devre dışı bırakır.
- Deneme ve paket dakikaları dahil kalan dakikalarınız kaybedilir.
- Saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtları tutar: yedi yıl boyunca ödeme, satın alma, abonelik, kullanım ve bakiye kayıtları ile ücretsiz denemelerin tekrarlanmasını önleyen korumalı bir deneme tanımlayıcısı. E-postanızı hâlâ içeren şifreli yedeklerin süresi 30 gün içinde dolar. Barındırma hizmetleri olağan bağlantı ve güvenlik kayıtlarını tutabilir.
- Konuşmalar TwoWay sunucularında saklanmaz; dolayısıyla orada silinecek bir konuşma yoktur. OpenAI'ın veya ödeme sağlayıcılarının hâlihazırda tuttuğu kayıtlar kendi politikalarına tabidir.
Kayıtlarınızı dışa aktarın
Hesap ve plan bölümünde Hesap kayıtlarını dışa aktar'ı seçin. E-postanız ve hesap geçmişiniz dahil temel hesap kayıtlarınızı içeren bir JSON dosyası alırsınız. Konuşmalar, sağlayıcı kayıtları, günlükler ve yedekler dahil değildir. Dosyayı gizli tutun.
Uygulama olmadan
Giriş yaptığınız adresten marcos@montalvo.io adresine e-posta gönderin ve dışa aktarma, düzeltme veya silme isteyip istemediğinizi belirtin. Kayıtları açıklamadan veya silmeden önce talepleri doğrularız. Şifre, giriş kodu veya kayıt göndermeyin.
Daha fazla ayrıntı gizlilik bildiriminde yer alıyor.
Güncellenme tarihi: 28 Eylül 2026.