Tanggalin ang account mo sa app
Kapag tinanggal mo ang account mo, mawawala ang natitira mong mga minuto, kasama ang mga hindi nagamit na minuto ng pack. Hindi na maibabalik o mare-refund ang mga ito pagkatapos, kaya kung kwalipikado sa refund ang isang kamakailang pack, humiling muna bago ka magtanggal.
Kung may subscription ka pa mula sa naunang preview:
- Direktang binili sa Paddle: kanselahin muna ito, gamit ang management link sa resibo mo mula sa Paddle o ang Pamahalaan ang subscription sa Account at plano ng Mac app. Hindi matatanggal ng TwoWay ang isang account habang maaari pang mag-renew ang Paddle subscription nito; sasabihin sa iyo ng app kung naaangkop ito.
- App Store o Google Play: kanselahin ito sa mga setting ng subscription ng store mo. Hindi ito kinakansela ng pagtanggal sa TwoWay account mo.
- Buksan ang TwoWay at pumunta sa Account at plano.
- Piliin ang Tanggalin ang account…. Suriin ang ipinapakitang email ng account, o ilagay ang email na ginagamit mo sa pag-sign in kung hihilingin. Pagkatapos, piliin ang Mag-email ng code para sa pagtanggal.
- Ilagay ang code mula sa email mo at piliin ang Tanggalin ang aking account, pagkatapos ay kumpirmahin.
Ano ang nagagawa ng pagtanggal
- Inaalis ang email address mo at dini-disable ang access sa account mo sa bawat device.
- Nawawala ang natitira mong mga minuto, kasama ang mga minuto ng pagsubok at ng pack.
- Itinatago ang mga talang kailangan naming itago: mga tala ng bayad, pagbili, subscription, paggamit at balanse nang pitong taon, at isang protektadong identifier ng pagsubok na pumipigil sa paulit-ulit na libreng pagsubok. Mag-e-expire sa loob ng 30 araw ang mga naka-encrypt na backup na naglalaman pa ng email mo. Maaaring magtago ang mga hosting service ng karaniwang tala ng koneksyon at seguridad.
- Hindi nakaimbak ang mga usapan sa mga server ng TwoWay, kaya walang tatanggalin doon. Ang mga talang hawak na ng OpenAI o ng mga payment provider ay sumusunod sa kanilang mga patakaran.
I-export ang mga tala mo
Sa Account at plano, piliin ang I-export ang mga tala ng account. Makakakuha ka ng JSON file na may mga pangunahing tala ng account mo, kasama ang email mo at kasaysayan ng account. Hindi kasama ang mga usapan, tala ng provider, log at backup. Panatilihing pribado ang file.
Kung wala ang app
Mag-email sa marcos@montalvo.io mula sa address na ginagamit mo sa pag-sign in at sabihin kung gusto mo ng export, pagtatama o pagtanggal. Bineberipika namin ang mga kahilingan bago magbunyag o magtanggal ng mga tala. Huwag magpadala ng mga password, code sa pag-sign in o recording.
May higit pang detalye sa paunawa sa pribasiya.
Na-update noong Setyembre 28, 2026.