어디서든 함께하는 이용 시간.

대화 시간 팩

• 팩은 대화 시간을 한 번 구매하는 상품입니다. 구독이 아니므로 취소할 것도 없습니다.
• 팩 시간은 만료되지 않습니다. 어떤 팩이든 언제든지 구매할 수 있으며, 이전에 구매한 적이 없어도 됩니다.
• 이용 시간은 특정 기기가 아니라 TwoWay 계정에 속합니다. 다른 기기에서 같은 이메일로 로그인하면 잔액도 그대로 이어집니다. 잔액은 계정 및 요금제에서 확인할 수 있습니다..

무료 체험

• 새 계정마다 5분 무료 체험이 한 번 제공됩니다. 체험 시간은 계정에 추가된 후 30일이 지나면 만료됩니다.
• 체험 시간은 먼저 만료되므로 팩 시간보다 먼저 사용됩니다.
• 무료 체험은 1인당 1회입니다. 개인정보 보호 안내문에 설명된 대로, 보호 처리된 이메일 식별자를 사용해 체험의 반복 사용을 방지합니다..

이용 시간 계산 방식

• 실시간 모드는 일시 중지하거나 대화가 끝날 때까지 TwoWay가 듣고 번역하는 시간을 계산합니다.
• 눌러서 번역은 번역이 이루어진 첫 누름부터 마지막으로 번역된 말이 끝나고 2초 후까지를 하나의 대화로 계산합니다. 그 대화 안에서 주고받는 사이의 멈춤도 포함됩니다. 새로운 말 없이 약 8초가 지나면 대화가 끝나며, 이 마지막 대기 시간은 계산되지 않습니다.
• 성공한 대화는 누를 때마다가 아니라 대화당 한 번, 최소 15초로 계산됩니다. 번역된 말이 나오지 않은 대화에는 요금이 부과되지 않습니다.
• 안정성을 위해 번역 서비스와의 각 연결에는 시간 제한이 있습니다. 제한에 도달하면 TwoWay가 다시 연결하며 대화는 같은 대화로 이어집니다. 최소 시간이 다시 적용되지 않으며, 재연결하는 동안의 짧은 공백도 계산되지 않습니다.
• 일시 중지하면 대화가 끝납니다. 다시 시작하면 새 대화가 시작됩니다.
• 대화하는 동안 이용 시간의 일부가 예약됩니다. 사용하지 않은 예약 시간은 대화가 끝나면 잔액으로 돌아옵니다.
• 앱의 타이머는 추정치이며, 공식 기록은 계정 잔액입니다. 이용 시간이 모두 소진되면 번역이 중지되고, 앱에서 ‘계정 및 요금제’에서 시간을 추가하라고 안내합니다.

결제 방법

• App Store 또는 Google Play에서 받은 앱은 해당 스토어의 구매 및 환불 지원을 이용합니다. 대상 구매를 되찾으려면 ‘계정 및 요금제’에서 ‘구매 복원’을 사용하세요.
• TwoWay에서 직접 다운로드한 앱(Android APK 및 Mac 앱)은 결제 대행사인 Paddle의 결제 시스템을 이용합니다. 구매 관련 지원은 영수증에 있는 링크를 이용하세요.
• 부과되는 세금이 있으면 결제 전에 스토어나 Paddle이 표시합니다. TwoWay는 카드 정보 전체를 받지 않습니다.

환불받을 수 있는 경우와 이용 시간 처리 방식은 환불을, 전체 규정은 이용약관을 참조하세요.

2026년 9월 27일 업데이트.