Questa pagina è una traduzione fornita per comodità. La versione inglese è quella vincolante; in caso di differenze, prevale la versione inglese.
TwoWay è gestito da Marcos Montalvo. Per domande sulla privacy o richieste di accesso, rettifica ed eliminazione, scrivi a marcos@montalvo.io.
Quando usi l’app
Il tuo dispositivo scambia l’audio della traduzione direttamente con OpenAI. Il server di TwoWay gestisce la sessione, invia le impostazioni di lingua e voce, la conversazione recente e i suggerimenti terminologici, e riceve da OpenAI eventi audio e di testo. Questi possono includere dati personali. Il trattamento può avvenire al di fuori del tuo Paese.
Cosa viene archiviato
Il testo della conversazione, i suggerimenti terminologici e l’audio per la riproduzione restano nella memoria dell’app fino alla sua chiusura. Le preferenze, il consenso e la credenziale di sessione del tuo account vengono conservati. Il server di TwoWay non salva audio né trascrizioni. Archivia la tua email verificata, i registri di accesso, i riferimenti agli acquisti, l’utilizzo delle sessioni e i saldi. I servizi di hosting possono conservare metadati di connessione e sicurezza.
Conservazione e il tuo account
La pulizia programmata rimuove i codici di accesso scaduti, gli inviti usati o scaduti, i vecchi dati di utilizzo giornaliero dei dispositivi e le credenziali revocate idonee. Conserviamo i dati diagnostici delle sessioni vocali (tempi di connessione e di avvio, mai audio o trascrizioni) per 90 giorni, e i registri di pagamenti, acquisti, abbonamenti, utilizzo e saldo per sette anni dopo l’eliminazione dell’account, a fini contabili e fiscali. I backup crittografati vengono conservati al massimo per 30 giorni. La pulizia può subire ritardi a causa di interruzioni del servizio o arretrati. L’eliminazione dell’account rimuove la tua email, disattiva l’accesso e comporta la perdita dei minuti rimanenti; restano i registri finanziari e un identificatore di prova protetto. Se hai ancora un abbonamento di un’anteprima precedente acquistato direttamente tramite Paddle, annullalo prima: TwoWay non può eliminare il tuo account finché può ancora rinnovarsi. Annulla gli abbonamenti dell’App Store o di Google Play nello store; l’eliminazione dell’account non li annulla. Vedi esporta o elimina il tuo account Il periodo di 90 giorni inizia alla chiusura della sessione. I dati diagnostici possono essere conservati più a lungo se una sessione, una prenotazione di utilizzo o un addebito del fornitore restano irrisolti, oppure se occorre riconciliare i registri.
Prove gratuite e revisioni dell’assistenza
Usiamo identificatori email protetti per impedire prove gratuite ripetute. Un altro indirizzo che porta alla stessa casella Gmail potrebbe vedere la propria prova gratuita sospesa in attesa di revisione. Il tuo account resta separato e puoi comunque accedere e usare i minuti acquistati, nonché acquistare o ripristinare pacchetti quando gli acquisti saranno disponibili. Contatta l’assistenza se ritieni che la sospensione sia un errore; una richiesta respinta può essere riesaminata. Per questa revisione non chiediamo documenti d’identità.
Conserviamo gli identificatori di prova protetti e il registro minimo dell’idoneità alla prova per tutto il tempo in cui offriamo prove gratuite, anche dopo l’eliminazione dell’account. La nostra politica di conservazione prevede l’eliminazione dei messaggi di assistenza e delle note dettagliate 90 giorni dopo la chiusura del caso, e della cronologia minima delle revisioni 24 mesi di calendario dopo la chiusura. I casi irrisolti o riaperti e i blocchi giustificati per motivi legali o di sicurezza vengono conservati finché non possono essere chiusi o revocati. La pulizia può subire ritardi a causa di interruzioni, arretrati o della scadenza dei backup.
Email e pagamenti
Il tuo provider di posta elettronica elabora le email di accesso. Dove gli acquisti sono disponibili, Paddle gestisce i pagamenti diretti, mentre gli app store e RevenueCat gestiscono gli acquisti negli store. TwoWay non riceve i dati completi della tua carta. Al momento gli acquisti non sono attivi nell’anteprima.
OpenAI e trattamento su Android
Si applicano le policy sui dati e sulla conservazione delle API di OpenAI; TwoWay non promette una conservazione pari a zero. Android usa Google ML Kit per stimare le etichette della lingua sul dispositivo. Il suo SDK può inviare a Google metriche di prestazioni e utilizzo.
Le tue scelte
«Pausa» interrompe l’acquisizione dal microfono. «Cancella» rimuove la conversazione nell’app e l’audio per la riproduzione; i suggerimenti terminologici vanno rimossi separatamente. Le copie che esporti e i dati già in possesso dei fornitori non rientrano in questi controlli. Controlla o revoca il consenso in Impostazioni → IA e privacy. La revoca del consenso interrompe l’acquisizione e le ulteriori richieste di traduzione. L’app per Android dispone anche di controlli per l’esportazione e l’eliminazione dell’account. Contatta marcos@montalvo.io per le richieste relative alla privacy; non inviare password, credenziali o registrazioni.
Questo sito web
Questo sito non richiede l’accesso al microfono né include script di analisi o tracciamento. I pulsanti degli esempi riproducono audio preregistrato e generato dall’IA con il modello vocale di TwoWay. I servizi di hosting possono trattare le normali informazioni di connessione.
L’IA può commettere errori
Traduzioni e voci sono generate dall’IA. Verifica le informazioni importanti. TwoWay non sostituisce un interprete qualificato in caso di emergenza o in situazioni ad alto rischio.
Controlli sui dati di OpenAI · Informazioni sulla privacy di Google ML Kit
Questa informativa descrive l’attuale servizio in anteprima; le informative delle versioni precedenti dell’app potrebbero descrivere un comportamento precedente.
Aggiornato il 28 settembre 2026.