আপনার কথোপকথন নিয়ে স্পষ্টতা আপনার প্রাপ্য।

TwoWay পরিচালনা করেন Marcos Montalvo। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা তথ্যে প্রবেশ, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য marcos@montalvo.io-এ ইমেইল করুন.

আপনি যখন অ্যাপ ব্যবহার করেন

আপনার ডিভাইস অনুবাদের অডিও সরাসরি OpenAI-এর সঙ্গে আদান-প্রদান করে। TwoWay-এর সার্ভার সেশন পরিচালনা করে, আপনার ভাষা ও কণ্ঠের সেটিংস, সাম্প্রতিক কথোপকথন ও পরিভাষার ইঙ্গিত পাঠায়, এবং OpenAI থেকে অডিও ও টেক্সট ইভেন্ট গ্রহণ করে। এতে ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে। প্রক্রিয়াকরণ আপনার দেশের বাইরে হতে পারে।

কী সংরক্ষণ করা হয়

কথোপকথনের লেখা, পরিভাষার ইঙ্গিত ও পুনরায় চালানোর অডিও অ্যাপ বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাপের মেমোরিতে থাকে। পছন্দের সেটিংস, সম্মতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেশনের ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষিত থাকে। TwoWay-এর সার্ভার অডিও বা প্রতিলিপি সংরক্ষণ করে না। এটি আপনার যাচাই করা ইমেইল, সাইন-ইন রেকর্ড, কেনাকাটার রেফারেন্স, সেশনের ব্যবহার ও ব্যালেন্স সংরক্ষণ করে। হোস্টিং পরিষেবাগুলো সংযোগ ও নিরাপত্তা মেটাডেটা রাখতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও আপনার অ্যাকাউন্ট

নির্ধারিত পরিষ্কার-প্রক্রিয়া মেয়াদোত্তীর্ণ সাইন-ইন কোড, ব্যবহৃত বা মেয়াদোত্তীর্ণ আমন্ত্রণ, পুরোনো দৈনিক ডিভাইস ব্যবহার এবং যোগ্য বাতিলকৃত ক্রেডেনশিয়াল সরিয়ে দেয়। আমরা ভয়েস সেশনের ডায়াগনস্টিক তথ্য (সংযোগ ও শুরু হওয়ার সময়, কখনোই অডিও বা প্রতিলিপি নয়) 90 দিন, এবং পেমেন্ট, কেনাকাটা, সাবস্ক্রিপশন, ব্যবহার ও ব্যালান্সের রেকর্ড হিসাবরক্ষণ ও করের জন্য অ্যাকাউন্ট মোছার পর সাত বছর রাখি। এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ সর্বোচ্চ 30 দিন রাখা হয়। পরিষেবা বিভ্রাট বা কাজের জট থাকলে পরিষ্কারে দেরি হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার ইমেইল সরানো হয়, প্রবেশ বন্ধ হয় এবং অবশিষ্ট মিনিট বাজেয়াপ্ত হয়; আর্থিক রেকর্ড ও একটি সুরক্ষিত ট্রায়াল শনাক্তকারী থেকে যায়। আগের কোনো প্রিভিউয়ের সরাসরি Paddle থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন এখনও থাকলে আগে সেটি বাতিল করুন: সেটি নবায়নযোগ্য থাকা পর্যন্ত TwoWay আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারে না। App Store বা Google Play-এর সাবস্ক্রিপশন স্টোরেই বাতিল করুন; অ্যাকাউন্ট মুছলে সেগুলো বাতিল হয় না। দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সপোর্ট করুন বা মুছুন সেশন বন্ধ হলে ৯০ দিনের সময়সীমা শুরু হয়; সেশন, ব্যবহার সংরক্ষণ বা প্রদানকারীর চার্জ নিষ্পত্তি না হলে, অথবা রেকর্ড মিলিয়ে দেখতে হলে ডায়াগনস্টিক তথ্য আরও বেশি সময় রাখা হতে পারে।

বিনামূল্যে ট্রায়াল ও সহায়তা পর্যালোচনা

বারবার বিনামূল্যে ট্রায়াল নেওয়া ঠেকাতে আমরা সুরক্ষিত ইমেইল শনাক্তকারী ব্যবহার করি। একই Gmail মেইলবক্সে পৌঁছায় এমন অন্য ঠিকানার বিনামূল্যে ট্রায়াল পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট আলাদাই থাকে, এবং আপনি তখনও সাইন ইন করে কেনা মিনিট ব্যবহার করতে পারবেন, আর কেনাকাটা চালু হলে প্যাক কিনতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারবেন। আটকে রাখাটা ভুল মনে হলে সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন; প্রত্যাখ্যাত অনুরোধ আবার পর্যালোচনা করা যায়। এই পর্যালোচনার জন্য আমরা পরিচয়পত্র চাই না।

যতদিন আমরা বিনামূল্যে ট্রায়াল দিই, ততদিন সুরক্ষিত ট্রায়াল শনাক্তকারী ও ট্রায়াল যোগ্যতার ন্যূনতম রেকর্ড রাখি, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও। আমাদের সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী কেস বন্ধ হওয়ার 90 দিন পরে সহায়তা বার্তা ও বিস্তারিত নোট, এবং বন্ধ হওয়ার 24 ক্যালেন্ডার মাস পরে ন্যূনতম পর্যালোচনার ইতিহাস মুছে ফেলার কথা। অমীমাংসিত বা পুনরায় খোলা কেস এবং যুক্তিসংগত আইনি বা নিরাপত্তাজনিত স্থগিতাদেশ বন্ধ বা মুক্ত করা না যাওয়া পর্যন্ত রাখা হয়। পরিষেবা বিভ্রাট, কাজের জট বা ব্যাকআপের মেয়াদ শেষ না হওয়ায় পরিষ্কারে দেরি হতে পারে।

ইমেইল ও পেমেন্ট

সাইন-ইন ইমেইল আপনার ইমেইল প্রদানকারী প্রক্রিয়া করে। যেখানে কেনাকাটা চালু আছে, সেখানে সরাসরি পেমেন্ট সামলায় Paddle, আর স্টোরের কেনাকাটা সামলায় অ্যাপ স্টোর ও RevenueCat। TwoWay আপনার কার্ডের পূর্ণ বিবরণ পায় না। প্রিভিউতে বর্তমানে কেনাকাটা চালু নেই।

OpenAI ও Android-এ প্রক্রিয়াকরণ

OpenAI-এর API তথ্য নীতি ও সংরক্ষণের নিয়ম প্রযোজ্য; TwoWay শূন্য সংরক্ষণের প্রতিশ্রুতি দেয় না। ডিভাইসেই ভাষার লেবেল অনুমান করতে Android Google ML Kit ব্যবহার করে। এর SDK পারফরম্যান্স ও ব্যবহারের পরিসংখ্যান Google-এ পাঠাতে পারে।

আপনার পছন্দ

বিরতি দিলে মাইক্রোফোনে শব্দ নেওয়া বন্ধ হয়। মুছুন অ্যাপের ভেতরের কথোপকথন ও পুনরায় চালানোর অডিও সরিয়ে দেয়; পরিভাষার ইঙ্গিত আলাদাভাবে সরান। আপনার এক্সপোর্ট করা কপি ও প্রদানকারীদের কাছে আগে থেকে থাকা রেকর্ড এই নিয়ন্ত্রণের আওতার বাইরে। সেটিংস → এআই ও গোপনীয়তা-তে সম্মতি পর্যালোচনা বা প্রত্যাহার করুন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে শব্দ নেওয়া ও নতুন অনুবাদের অনুরোধ বন্ধ হয়। Android অ্যাপে অ্যাকাউন্ট এক্সপোর্ট ও মুছে ফেলার নিয়ন্ত্রণও আছে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য marcos@montalvo.io-এ যোগাযোগ করুন; পাসওয়ার্ড, ক্রেডেনশিয়াল বা রেকর্ডিং পাঠাবেন না।

এই ওয়েবসাইট

এই ওয়েবসাইট মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি চায় না এবং এতে কোনো অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট নেই। নমুনা বোতামগুলো TwoWay-এর কণ্ঠ মডেল থেকে আগে রেকর্ড করা, এআই-তৈরি অডিও চালায়। হোস্টিং পরিষেবাগুলো সাধারণ সংযোগের তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

এআই ভুল করতে পারে

অনুবাদ ও কণ্ঠ এআই-তৈরি। গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যাচাই করুন। জরুরি বা গুরুতর পরিস্থিতিতে TwoWay একজন যোগ্য দোভাষীর বিকল্প নয়।

OpenAI-এর ডেটা নিয়ন্ত্রণ · Google ML Kit-এর গোপনীয়তা তথ্য

এই বিজ্ঞপ্তি বর্তমান প্রিভিউ পরিষেবার বর্ণনা দেয়; অ্যাপের পুরোনো বিজ্ঞপ্তিতে আগের আচরণের বর্ণনা থাকতে পারে।

হালনাগাদ: 28 সেপ্টেম্বর 2026।