आपकी बातचीत के बारे में स्पष्टता ज़रूरी है।

TwoWay का संचालन Marcos Montalvo करते हैं। गोपनीयता से जुड़े सवालों या डेटा तक पहुँच, सुधार और मिटाने के अनुरोधों के लिए marcos@montalvo.io पर ईमेल करें.

जब आप ऐप इस्तेमाल करते हैं

आपका डिवाइस अनुवाद का ऑडियो सीधे OpenAI के साथ भेजता और पाता है। TwoWay का सर्वर सत्र को संभालता है, आपकी भाषा और आवाज़ की सेटिंग्स, हाल की बातचीत और शब्दावली के संकेत भेजता है, और OpenAI से ऑडियो और टेक्स्ट इवेंट प्राप्त करता है। इसमें व्यक्तिगत जानकारी शामिल हो सकती है। प्रोसेसिंग आपके देश के बाहर हो सकती है।

क्या सेव किया जाता है

बातचीत का टेक्स्ट, शब्दावली के संकेत और दोबारा चलाने वाला ऑडियो ऐप बंद होने तक ऐप की मेमोरी में रहते हैं। प्राथमिकताएँ, सहमति और आपके खाते के सत्र का क्रेडेंशियल सेव रहते हैं। TwoWay का सर्वर ऑडियो या लिखित प्रतिलेख सेव नहीं करता। यह आपका सत्यापित ईमेल, साइन-इन रिकॉर्ड, खरीद के संदर्भ, सत्र का उपयोग और बैलेंस स्टोर करता है। होस्टिंग सेवाएँ कनेक्शन और सुरक्षा मेटाडेटा रख सकती हैं।

डेटा रखने की अवधि और आपका खाता

निर्धारित सफ़ाई से समाप्त हो चुके साइन-इन कोड, इस्तेमाल हो चुके या समाप्त आमंत्रण, पुराना दैनिक डिवाइस उपयोग और योग्य रद्द किए गए क्रेडेंशियल हटाए जाते हैं। हम वॉइस सत्र की डायग्नोस्टिक जानकारी (कनेक्शन और शुरू होने का समय, कभी ऑडियो या लिखित विवरण नहीं) 90 दिनों तक, और भुगतान, खरीदारी, सदस्यता, उपयोग और बैलेंस के रिकॉर्ड लेखांकन और कर के लिए खाता मिटाने के बाद सात साल तक रखते हैं। एन्क्रिप्ट किए गए बैकअप अधिकतम 30 दिनों तक रखे जाते हैं। सेवा बाधित होने या काम का बोझ बढ़ने पर सफ़ाई में देर हो सकती है। खाता मिटाने से आपका ईमेल हट जाता है, ऐक्सेस बंद हो जाता है और बचे हुए मिनट ज़ब्त हो जाते हैं; वित्तीय रिकॉर्ड और एक सुरक्षित ट्रायल पहचानकर्ता बने रहते हैं। अगर आपके पास अब भी किसी पुराने पूर्वावलोकन की ऐसी सदस्यता है जो सीधे Paddle से ली गई थी, तो पहले उसे रद्द करें: जब तक वह नवीनीकृत हो सकती है, TwoWay आपका खाता नहीं मिटा सकता। App Store या Google Play की सदस्यताएँ स्टोर में ही रद्द करें; खाता मिटाने से वे रद्द नहीं होतीं। देखें अपना खाता एक्सपोर्ट करें या मिटाएँ 90 दिनों की अवधि सत्र बंद होने पर शुरू होती है। यदि कोई सत्र, उपयोग आरक्षण या प्रदाता शुल्क अनसुलझा हो, या रिकॉर्ड का मिलान करना आवश्यक हो, तो निदान संबंधी डेटा अधिक समय तक रखा जा सकता है।

मुफ़्त ट्रायल और सहायता समीक्षाएँ

दोबारा मुफ़्त ट्रायल लेने से रोकने के लिए हम सुरक्षित ईमेल पहचानकर्ताओं का इस्तेमाल करते हैं। अगर कोई दूसरा पता उसी Gmail मेलबॉक्स तक पहुँचता है, तो उसका मुफ़्त ट्रायल समीक्षा के लिए रोका जा सकता है। आपका खाता अलग रहता है, और आप फिर भी साइन इन कर सकते हैं, खरीदे गए मिनट इस्तेमाल कर सकते हैं, और खरीदारी उपलब्ध होने पर पैक खरीद या बहाल कर सकते हैं। अगर आपको लगता है कि रोक गलती से लगी है, तो सहायता से संपर्क करें; अस्वीकार किए गए अनुरोध की फिर से समीक्षा हो सकती है। इस समीक्षा के लिए हम पहचान पत्र नहीं माँगते।

जब तक हम मुफ़्त ट्रायल देते हैं, तब तक हम सुरक्षित ट्रायल पहचानकर्ता और ट्रायल की पात्रता का न्यूनतम रिकॉर्ड रखते हैं, खाता मिटाने के बाद भी। हमारी डेटा रखने की नीति के अनुसार सहायता संदेश और विस्तृत नोट्स मामला बंद होने के 90 दिन बाद, और समीक्षा का न्यूनतम इतिहास मामला बंद होने के 24 कैलेंडर महीने बाद मिटाए जाने चाहिए। अनसुलझे या फिर से खोले गए मामले और उचित कानूनी या सुरक्षा कारणों से रोके गए रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं, जब तक उन्हें बंद या मुक्त न किया जा सके। सेवा बाधित होने, काम का बोझ बढ़ने या बैकअप की अवधि पूरी न होने से सफ़ाई में देर हो सकती है।

ईमेल और भुगतान

साइन-इन ईमेल आपका ईमेल प्रदाता प्रोसेस करता है। जहाँ खरीदारी उपलब्ध है, वहाँ सीधे भुगतान Paddle संभालता है, और स्टोर की खरीदारी ऐप स्टोर और RevenueCat संभालते हैं। TwoWay को आपके कार्ड की पूरी जानकारी नहीं मिलती। पूर्वावलोकन में अभी खरीदारी चालू नहीं है।

OpenAI और Android पर प्रोसेसिंग

OpenAI की API डेटा नीतियाँ और डेटा रखने के नियम लागू होते हैं; TwoWay डेटा बिल्कुल न रखे जाने का वादा नहीं करता। Android डिवाइस पर ही भाषा के लेबल का अनुमान लगाने के लिए Google ML Kit का इस्तेमाल करता है। इसका SDK प्रदर्शन और उपयोग के मेट्रिक्स Google को भेज सकता है।

आपके विकल्प

रोकें से माइक्रोफ़ोन से आवाज़ लेना बंद हो जाता है। साफ़ करें से ऐप में मौजूद बातचीत और दोबारा चलाने वाला ऑडियो हट जाता है; शब्दावली के संकेत अलग से हटाएँ। आपकी एक्सपोर्ट की गई कॉपियाँ और प्रदाताओं के पास पहले से मौजूद रिकॉर्ड इन नियंत्रणों के दायरे से बाहर हैं। सेटिंग्स → एआई और गोपनीयता में सहमति की समीक्षा करें या उसे वापस लें। सहमति वापस लेने से आवाज़ लेना और आगे के अनुवाद अनुरोध बंद हो जाते हैं। Android ऐप में खाते को एक्सपोर्ट करने और मिटाने के नियंत्रण भी हैं। गोपनीयता अनुरोधों के लिए marcos@montalvo.io से संपर्क करें; पासवर्ड, क्रेडेंशियल या रिकॉर्डिंग न भेजें।

यह वेबसाइट

यह वेबसाइट माइक्रोफ़ोन की अनुमति नहीं माँगती और इसमें एनालिटिक्स या ट्रैकिंग स्क्रिप्ट नहीं हैं। नमूना बटन TwoWay के वॉइस मॉडल से पहले से रिकॉर्ड किया गया, एआई से बना ऑडियो चलाते हैं। होस्टिंग सेवाएँ सामान्य कनेक्शन जानकारी प्रोसेस कर सकती हैं।

एआई से गलतियाँ हो सकती हैं

अनुवाद और आवाज़ें एआई से बनाई जाती हैं। ज़रूरी जानकारी जाँच लें। आपात स्थितियों या गंभीर मामलों में TwoWay किसी योग्य दुभाषिए का विकल्प नहीं है।

OpenAI के डेटा नियंत्रण · Google ML Kit की गोपनीयता जानकारी

यह सूचना मौजूदा पूर्वावलोकन सेवा के बारे में है; ऐप की पुरानी सूचनाओं में पहले का व्यवहार बताया गया हो सकता है।

अपडेट किया गया: 28 सितंबर 2026।