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O TwoWay é operado por Marcos Montalvo. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de acesso, correção e exclusão, envie um e-mail para marcos@montalvo.io.
Quando você usa o app
Seu dispositivo troca o áudio da tradução diretamente com a OpenAI. O servidor do TwoWay gerencia a sessão, envia suas configurações de idioma e voz, a conversa recente e as dicas de terminologia, e recebe eventos de áudio e texto da OpenAI. Isso pode incluir informações pessoais. O processamento pode ocorrer fora do seu país.
O que é armazenado
O texto da conversa, as dicas de terminologia e o áudio de reprodução ficam na memória do app até que ele seja fechado. As preferências, o consentimento e a credencial de sessão da sua conta são mantidos. O servidor do TwoWay não salva áudios nem transcrições. Ele armazena seu e-mail verificado, registros de login, referências de compra, uso das sessões e saldos. Os serviços de hospedagem podem reter metadados de conexão e segurança.
Retenção e sua conta
A limpeza programada remove códigos de login expirados, convites usados ou expirados, dados antigos de uso diário dos dispositivos e credenciais revogadas elegíveis. Mantemos os diagnósticos das sessões de voz (tempos de conexão e de início, nunca áudio ou transcrições) por 90 dias, e os registros de pagamentos, compras, assinaturas, uso e saldo por sete anos após a exclusão da conta, para fins contábeis e fiscais. Os backups criptografados são mantidos por no máximo 30 dias. A limpeza pode atrasar por interrupções ou acúmulo de tarefas. Excluir sua conta remove seu e-mail, desativa o acesso e faz você perder os minutos restantes; os registros financeiros e um identificador de teste protegido permanecem. Se você ainda tiver uma assinatura de uma prévia anterior contratada diretamente pelo Paddle, cancele-a primeiro: o TwoWay não pode excluir sua conta enquanto ela ainda puder ser renovada. Cancele assinaturas da App Store ou do Google Play na própria loja; excluir sua conta não as cancela. Veja exportar ou excluir sua conta O prazo de 90 dias começa quando a sessão é encerrada. Os dados de diagnóstico podem ser mantidos por mais tempo se uma sessão, uma reserva de utilização ou uma cobrança do fornecedor continuar pendente, ou se os registros precisarem de conciliação.
Testes gratuitos e revisões do suporte
Usamos identificadores de e-mail protegidos para evitar testes gratuitos repetidos. Outro endereço que chegue à mesma caixa de entrada do Gmail pode ter o teste gratuito retido para revisão. Sua conta continua separada, e você ainda pode entrar e usar os minutos comprados, além de comprar ou restaurar pacotes quando as compras estiverem disponíveis. Fale com o suporte se achar que a retenção foi um engano; uma solicitação negada pode ser revisada novamente. Não pedimos documentos de identidade para essa revisão.
Mantemos os identificadores de teste protegidos e o registro mínimo de elegibilidade ao teste enquanto oferecermos testes gratuitos, inclusive após a exclusão da conta. Nossa política de retenção prevê a exclusão das mensagens de suporte e das anotações detalhadas 90 dias após o encerramento do caso, e do histórico mínimo de revisão 24 meses corridos após o encerramento. Casos não resolvidos ou reabertos e retenções justificadas por motivos legais ou de segurança são mantidos até que possam ser encerrados ou liberados. A limpeza pode atrasar por interrupções, acúmulo de tarefas ou expiração de backups.
E-mail e pagamentos
Seu provedor de e-mail processa os e-mails de login. Onde houver compras disponíveis, a Paddle processa os pagamentos diretos, e as lojas de apps e a RevenueCat processam as compras nas lojas. O TwoWay não recebe os dados completos do seu cartão. No momento, as compras não estão ativadas na prévia.
OpenAI e processamento no Android
As políticas de dados e de retenção da API da OpenAI se aplicam; o TwoWay não promete retenção zero. O Android usa o Google ML Kit para estimar os rótulos de idioma no próprio dispositivo. O SDK dele pode enviar métricas de desempenho e uso ao Google.
Suas escolhas
«Pausar» interrompe a captura do microfone. «Limpar» remove a conversa no app e o áudio de reprodução; remova as dicas de terminologia separadamente. Cópias que você exportar e registros já mantidos pelos provedores ficam fora desses controles. Revise ou retire o consentimento em Configurações → IA e privacidade. Retirar o consentimento interrompe a captura e novas solicitações de tradução. O app para Android também tem controles de exportação e exclusão da conta. Entre em contato com marcos@montalvo.io para solicitações de privacidade; não envie senhas, credenciais nem gravações.
Este site
Este site não solicita acesso ao microfone nem inclui scripts de análise ou rastreamento. Os botões de amostra reproduzem áudio pré-gravado e gerado por IA com o modelo de voz do TwoWay. Os serviços de hospedagem podem processar informações comuns de conexão.
A IA pode cometer erros
As traduções e as vozes são geradas por IA. Confira informações importantes. O TwoWay não substitui um intérprete qualificado em emergências ou situações de alto risco.
Controles de dados da OpenAI · Informações de privacidade do Google ML Kit
Este aviso descreve o serviço de prévia atual; avisos de versões anteriores do app podem descrever um comportamento anterior.
Atualizado em 28 de setembro de 2026.