Пакеты минут скоро можно будет купить в приложениях. До тех пор в предварительной версии покупок нет. Размеры и цены пакетов будут показаны в приложении до покупки.
Пакеты минут разговора
- Пакет — это разовая покупка минут разговора. Подписки нет, и отменять ничего не нужно.
- Минуты из пакетов никогда не сгорают. Вы можете купить любой пакет в любое время — предыдущая покупка для этого не нужна.
- Ваши минуты принадлежат вашему аккаунту TwoWay, а не отдельному устройству. Войдите с той же почтой на другом устройстве — и баланс будет с вами. Его можно посмотреть в разделе Аккаунт и тариф.
Ваш бесплатный пробный период
- Каждый новый аккаунт один раз получает бесплатный пробный период на пять минут. Пробные минуты сгорают через 30 дней после зачисления на ваш аккаунт.
- Пробные минуты расходуются раньше минут из пакетов, потому что они сгорают первыми.
- Один пробный период на человека: мы используем защищённые идентификаторы электронной почты, чтобы предотвратить повторные пробные периоды, как описано в уведомлении о конфиденциальности.
Как учитываются минуты
- Непрерывный перевод учитывает время, в течение которого TwoWay слушает и переводит, пока вы не поставите паузу или разговор не завершится.
- Нажмите для перевода: один разговор учитывается от первого нажатия, после которого получен перевод, до двух секунд после последних переведённых слов. Паузы между вашими репликами в этом разговоре тоже учитываются. Если примерно восемь секунд не происходит ничего нового, разговор завершается, и это последнее ожидание не учитывается.
- Каждый успешный разговор учитывается как минимум в 15 секунд — один раз за разговор, а не за каждое нажатие. Разговор, в котором не было переведено ни одного слова, не оплачивается.
- Для надёжности у каждого подключения к сервису перевода есть ограничение по времени. Когда оно достигнуто, TwoWay переподключается, и разговор продолжается как тот же самый разговор: второго минимума нет, а короткий перерыв на переподключение не учитывается.
- «Пауза» завершает разговор. Повторный запуск начинает новый разговор.
- Во время разговора часть ваших минут резервируется. Неиспользованные зарезервированные минуты возвращаются на баланс после его завершения.
- Таймер в приложении показывает примерное время; точные данные — это баланс вашего аккаунта. Когда минуты заканчиваются, перевод останавливается, и приложение предлагает добавить минуты в разделе «Аккаунт и тариф».
Как вы будете платить
- Приложения из App Store или Google Play используют поддержку покупок и возвратов соответствующего магазина. Чтобы вернуть доступ к подходящим покупкам, используйте «Восстановить покупки» в разделе «Аккаунт и тариф».
- Приложения, скачанные у TwoWay (APK для Android и приложение для Mac), используют оформление оплаты через Paddle, нашего платёжного провайдера. По вопросам покупки воспользуйтесь ссылкой в вашей квитанции.
- Налоги, если они есть, магазин или Paddle показывают до оплаты. TwoWay никогда не получает полные данные вашей карты.
На странице о возвратах описано, когда можно вернуть деньги и что происходит с минутами, а в условиях использования — все правила.
Обновлено 27 сентября 2026 г.