Գումարի վերադարձ

Գումարի վերադարձ րոպեների փաթեթների համար։

Թե ով կքննարկի ձեր հարցումը, կախված է նրանից, թե որտեղից եք գնել փաթեթը։

Այս էջը թարգմանություն է՝ ձեր հարմարության համար։ Պարտադիր ուժ ունի անգլերեն տարբերակը․ եթե երկուսը տարբերվում են, կիրառվում է անգլերեն տարբերակը։

Րոպեների փաթեթներ

Փաթեթները միանվագ գնումներ են։ Դրանց րոպեների ժամկետը չի լրանում, և չեղարկելու կրկնվող բաժանորդագրություն չկա։

Անմիջական գնումներ Paddle-ի միջոցով

  • Պահանջեք գումարի ամբողջական վերադարձ գնումից հետո 14 օրացուցային օրվա ընթացքում, եթե այդ փաթեթի ոչ մի րոպե չի օգտագործվել։
  • Ձեր առաջին վճարովի փաթեթի համար մենք նաև առաջարկում ենք գոհունակության նկատառումով գումարի մեկանգամյա վերադարձ 14 օրացուցային օրվա ընթացքում, եթե այդ փաթեթից օգտագործել եք ոչ ավելի, քան հինգ րոպե։ Ձեր անվճար փորձաշրջանը չի հաշվվում այդ հինգ վճարովի րոպեի մեջ։
  • Կապվեք մեզ հետ կրկնակի գանձումների, բացակայող րոպեների կամ ծառայության անսարքությունների դեպքում՝ նույնիսկ այդ սահմաններից դուրս։ Մենք կուսումնասիրենք հարցը և կտրամադրենք կիրառելի օրենքով և վաճառողի կանոններով պահանջվող փոխհատուցումը։

Այս կամավոր պայմանները չեն սահմանափակում ձեր պարտադիր սպառողական իրավունքները կամ Paddle-ի կողմից տրամադրված ավելի բարենպաստ վերադարձը։ Արտադրանքն օգտագործելն ինքնին չի նշանակում այդ իրավունքներից հրաժարում։

Օգտագործեք ձեր Paddle անդորրագրի օգնության հղումը, այցելեք Paddle-ի աջակցություն կամ գրեք marcos@montalvo.io հասցեին՝ նշելով ձեր պատվերի համարը։ Մի՛ ուղարկեք քարտի տվյալներ։ Վաճառողը հաստատված վերադարձները, հնարավորության դեպքում, կատարում է վճարման սկզբնական եղանակով․ բանկային ժամկետները տարբեր են։ Գումարի ամբողջական վերադարձից մենք չենք պահում մեր սեփական մշակման վճարը։

App Store-ի և Google Play-ի գնումներ

App Store-ի գումարի վերադարձի մասին որոշումը կայացնում է Apple-ը․ հարցումը ներկայացրեք reportaproblem.apple.com կայքում։ Google Play-ի համար օգտագործեք դրա գումարի վերադարձի ընթացակարգը։ Այս գնումները կարգավորվում են խանութի կանոններով և կիրառելի օրենքով։ Անմիջական գնումների երաշխիքը չի խոստանում գումարի վերադարձ խանութից։

Ինչ է լինում ձեր րոպեների հետ

Հաստատված ամբողջական վերադարձը հեռացնում է միայն այդ գնման չօգտագործված րոպեները։ Մյուս փաթեթները մնում են հասանելի։ Արդեն օգտագործված րոպեները մնում են ձեր օգտագործման պատմության մեջ, և վերադարձը չի ստեղծում բացասական ծախսելի մնացորդ։ Միայն հարցումը րոպեներ չի հեռացնում։

Մենք սովորաբար մեր հայեցողությամբ գումարի մասնակի վերադարձ չենք կատարում։ Մատակարարի կողմից տրամադրված կամ օրենքով պահանջվող մասնակի վերադարձները վերանայվում են՝ ըստ համապատասխան գնման և գումարի։ Միայն հարկի ուղղումը չի նվազեցնում թարգմանության րոպեները։

Հաշիվը ջնջելիս կորչում են ձեր բոլոր մնացած րոպեները։ Եթե փաթեթը դեռ ենթակա է գումարի վերադարձի, պահանջեք այն նախքան ձեր հաշիվը ջնջելը.

Նախկին բաժանորդագրություններ

TwoWay-ն այլևս բաժանորդագրություններ չի վաճառում։ Եթե դեռ ունեք բաժանորդագրություն նախորդ նախնական տարբերակից, դրա նկատմամբ շարունակում են կիրառվել App Store-ի, Google Play-ի կամ Paddle-ի սկզբնական պայմանները։ Չեղարկեք այն ձեր խանութի բաժանորդագրությունների կարգավորումներում կամ ձեր Paddle անդորրագրի կառավարման հղումով։ Ձեր TwoWay հաշիվը ջնջելը չի չեղարկում այն։

Տե՛ս ծառայության պայմանները և ինչպես են աշխատում րոպեները.

Թարմացվել է՝ 2026 թ. սեպտեմբերի 27։